Allargando 개인정보 처리방침

Allargando(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 문의와 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 서비스는 개인이 운영합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

서비스는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리 목적을 변경하는 경우 관계 법령에 따라 필요한 사항을 고지하고, 동의가 필요한 경우 별도로 동의를 받습니다.

  1. 회원가입 및 계정 관리: 휴대전화번호 인증, 회원 식별, 동일 전화번호를 이용한 중복 계정 생성 방지, 부정 이용 방지, 회원 탈퇴 처리
  2. 서비스 제공: 모집글 작성·조회, 모집 지원·수락 및 참여 조율, 지원 수락 후 모집자에게 연락처 제공, 연습일지 관리, 공연 정보 제공
  3. 서비스 알림: 지원 결과, 새 모집글 등 서비스 관련 푸시 알림 발송
  4. 신고 및 이용 제한: 신고·차단 기능 제공, 신고 내용 검토, 약관 위반에 따른 이용 제한
  5. 서비스 운영 및 보안: 장애·오류 진단, 비정상 이용 탐지, 서비스 안정성 및 보안 유지

제2조 처리하는 개인정보 항목

구분 처리 항목 처리 시점
회원가입·계정 관리(필수) 이름, 휴대전화번호, 로그인 아이디 또는 계정 식별자, 닉네임, 악기, 약관 및 개인정보 관련 동의·고지 확인 기록(해당 일시 포함) 회원가입·인증 시
프로필 정보(선택) 활동 이력 프로필 작성·수정 시
서비스 이용 정보 작성한 모집글, 모집 지원·수락 내역, 연습일지, 신고·차단 기록 해당 기능 이용 시
제3자 제공 동의 기록 해당 모집글에 대한 개인정보 제공 동의 여부 및 일시 모집 지원 시
푸시 알림 관련 정보 FCM 등록 토큰 및 Firebase 설치 식별자(Firebase Installation ID 등 SDK에서 처리하는 식별정보) 앱 설치·실행 및 알림 기능 이용 시
접속·오류 기록 접속 IP 주소, 접속 일시, 서버 실행·접속 기록, 오류 내용 및 오류 발생 시의 기술적 환경 정보 서비스 접속·오류 발생 시
Firebase 휴대전화 인증 과정에서 처리될 수 있는 정보 휴대전화번호, IP 주소, 사용자 에이전트 및 인증에 필요한 기술적 정보 휴대전화 인증·로그인 시

Firebase 설치 식별자 등 일부 정보는 서비스 서버에 직접 저장되지 않더라도 외부 서비스 SDK에서 처리될 수 있습니다. 각 외부 서비스의 구체적인 처리 내용은 제6조 및 제7조를 참고해 주세요.

서비스는 회원가입을 위해 주민등록번호 등 고유식별정보나 법률상 민감정보를 요구하지 않습니다. 이용자는 모집글·연습일지 등 자유입력란에 다른 사람의 개인정보 또는 불필요한 민감정보를 입력하지 않아야 합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

서비스는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 회원 정보와 서비스 이용 정보를 처리·보유하며, 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 계정·프로필·모집글·지원 내역·연습일지 등 운영 데이터베이스의 회원 관련 정보와 Firebase Authentication 계정의 삭제를 진행합니다.

다만, 운영 데이터 삭제와 별개로 백업본, 오류·접속 기록 및 외부 서비스의 삭제 처리에는 다음과 같은 기간이 적용될 수 있습니다.

구분 보유 기간 또는 파기 기준 보유 목적·비고
운영 데이터베이스의 회원 및 서비스 이용 정보 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 삭제 회원가입·서비스 제공 등
서비스 데이터베이스 백업 백업 생성일로부터 최대 30일 장애 복구
서버 접속·실행 기록 컨테이너별 최대 50MB(10MB × 5개)를 넘으면 오래된 기록부터 자동 삭제 보안 점검, 장애 원인 분석
Sentry 오류 기록 수집일로부터 30일 오류 원인 분석
Firebase Authentication 계정 정보 서비스에서 계정 삭제 요청 시 삭제 절차 개시, Google 시스템의 관련 정보 삭제에 최대 180일 소요 가능 Google의 삭제·보유 정책에 따름
Firebase 설치 식별자 관련 정보 설치 식별자 삭제 요청 시 관련 정보 삭제 절차 개시, Google 시스템의 관련 정보 삭제에 최대 180일 소요 가능 Firebase 설치 식별자 삭제 요청은 인증 계정 삭제와 별도 절차

백업본은 장애 복구 이외의 목적으로 이용하지 않으며, 제한된 접근 권한으로 관리합니다. 백업에서 데이터를 복구하는 경우 이미 탈퇴·삭제된 개인정보가 운영 환경에 다시 남지 않도록 삭제 상태를 재반영합니다.

법령에 따라 특정 정보를 별도로 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 범위와 기간에 한하여 보존합니다.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 사유: 회원 탈퇴, 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 등으로 보유가 불필요해지면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 파기 절차: 서비스 운영 데이터 및 인증 계정을 삭제하고, 백업본·접속 기록·오류 기록은 제3조의 각 보유기간과 외부 서비스의 삭제 절차에 따라 파기합니다.
  3. 파기 방법: 전자적 개인정보는 재생·복구가 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다. 서비스는 개인정보를 종이 문서로 처리하지 않습니다.
  4. 삭제 범위 안내: 이용자의 회원 탈퇴로 앱 안에서 개인정보 조회가 차단되더라도 제5조에 따라 다른 이용자에게 이미 제공되어 외부에 별도로 보관된 정보까지 서비스가 원격으로 삭제할 수 있는 것은 아닙니다. 서비스는 제공받은 자에게 제공 목적 외 이용 및 불필요한 보관을 금지하도록 안내합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

서비스는 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 서비스의 모집 지원 기능에서 이루어지는 개인정보 제공은 다음과 같습니다.

구분 내용
제공받는 자 이용자가 지원한 해당 모집글의 작성자(모집자)
제공 목적 합주·공연 참여 여부 확인 및 참여 관련 연락·일정 조율
제공 항목 지원자의 이름, 휴대전화번호
제공 시점 이용자가 해당 모집에 지원하면서 제3자 제공에 동의하고, 모집자가 지원을 수락한 때
제공받는 자의 보유·이용 기간 해당 모집의 참여 여부 확인 및 연락·일정 조율 목적을 달성할 때까지. 목적 달성 후 다른 목적으로 이용하거나 불필요하게 보관해서는 안 됨
동의 거부 및 영향 이용자는 제3자 제공 동의를 거부할 수 있습니다. 이 경우 해당 모집에 지원할 수 없으나, 모집글 조회 등 제공과 무관한 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

지원자의 연락처는 모집자가 지원을 수락한 동안에만 앱에서 조회할 수 있으며, 수락 전·지원 철회·모집 종료·지원자의 회원 탈퇴 등 제공 조건이 해소된 경우 앱 내 조회를 제한합니다. 다만 모집자가 이미 확인한 연락처를 외부에 별도로 저장한 경우 앱 화면에서 숨기는 조치만으로 해당 저장본이 자동 삭제되는 것은 아닙니다.

서비스는 각 모집에 대한 지원을 접수하기 전에 제공받는 자, 목적, 항목, 보유·이용 기간 및 동의 거부에 따른 영향을 구체적으로 안내하고 별도의 동의를 받습니다. 이 동의는 회원가입을 위한 개인정보 수집·이용 동의와 구분합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

서비스는 운영에 필요한 일부 개인정보 처리 업무를 다음 사업자에게 위탁합니다.

수탁자 위탁 업무
Amazon Web Services Korea LLC (AWS) 서비스 서버·데이터베이스 인프라 제공 및 운영(서비스 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장)
Google LLC (Firebase Authentication 및 Firebase Cloud Messaging) 휴대전화 인증, 인증 계정 관리, 푸시 알림 전송
Functional Software, Inc. (Sentry) 서비스 오류 기록 수집·저장 및 오류 분석

위탁 업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 관계 법령에 따라 처리방침을 통해 공개합니다. 국외 처리위탁·보관에 관한 사항은 제7조에 별도로 기재합니다.

Google의 휴대전화 인증 서비스는 이용자가 제공한 전화번호를 Google의 스팸·악용 방지 목적으로 전송·저장할 수 있습니다. 서비스는 이 사항을 휴대전화 인증 진행 전에 이용자에게 안내합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

서비스는 휴대전화 인증, 푸시 알림 및 오류 분석 기능을 제공하기 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약 체결·이행에 필요한 국외 처리위탁·보관을 수행합니다. 이전되는 정보와 처리 위치 등은 다음과 같습니다.

이전받는 자(연락처) 국가 이전 항목 목적 이전 시기·방법 보유·이용 기간
Google LLC — Firebase Authentication (문의) 미국 휴대전화번호, 인증 계정 식별자, 인증 과정의 IP 주소·사용자 에이전트 등 휴대전화 인증, 계정 관리 및 인증 남용 방지 가입·로그인·인증 시 암호화된 네트워크로 전송 계정 삭제 요청 시 삭제 절차 개시, 삭제 완료까지 최대 180일 소요 가능. IP 기록은 Google 정책에 따른 별도 단기 보존 가능
Google LLC — Firebase Cloud Messaging (문의) 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가(특정 국가로 한정되지 않음) FCM 등록 토큰, Firebase 설치 식별자 등 알림 전송에 필요한 정보 푸시 알림 발송·전달 관리 앱 실행·토큰 등록·알림 전송 시 암호화된 네트워크로 전송 해당 설치 식별자 삭제 요청 시 삭제 절차 개시, 삭제 완료까지 최대 180일 소요 가능
Functional Software, Inc. — Sentry (compliance@sentry.io) 미국 오류 내용, 발생 시점, 요청 주소(쿼리 문자열 제외), 서버 환경 등 오류 분석 정보(IP 주소·사용자 정보는 보내지 않도록 설정) 장애·오류 원인 분석 서버 오류 발생 시 암호화된 네트워크로 전송 수집일로부터 30일

국외 이전 거부 및 문의: 이용자는 제12조의 연락처로 국외 이전에 대한 문의 또는 관련 법령상 가능한 이전 중지 요청을 할 수 있습니다. Firebase Authentication을 통한 휴대전화 인증은 회원가입·로그인에 필수이므로 해당 처리를 거부하면 계정 생성·로그인이 제한될 수 있습니다. 푸시 알림 수신은 앱 또는 기기 설정에서 거부할 수 있습니다.

제8조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 이용자는 관계 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
  2. 앱 내에서는 마이페이지 → 프로필 수정에서 프로필 정보를 조회·수정하고, 마이페이지 → 설정 → 회원탈퇴에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
  3. 앱을 사용할 수 없는 경우나 그 밖의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 제12조에 기재한 이메일로 접수할 수 있습니다. 서비스는 필요한 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
  4. 법정대리인 또는 적법한 위임을 받은 대리인을 통한 요구도 가능하며, 필요한 경우 위임장 등 권한을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
  5. 법령에서 정한 사유가 있으면 개인정보 열람·삭제·처리정지 요구 등이 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 맞춤형 광고나 이용자 행동을 추적하는 광고 목적의 행태정보 분석 기능을 운영하지 않습니다. 다만 서비스 운영 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 오류 관련 기술정보가 자동으로 생성·처리될 수 있습니다.

휴대전화 인증과 푸시 알림에 쓰는 Firebase SDK는 기기 확인(Play Integrity, reCAPTCHA)과 알림 전달에 필요한 기술 정보와 설치 식별자를 처리합니다.

이용자는 기기 설정에서 푸시 알림 수신을 거부할 수 있습니다. 다만 서비스 제공에 필수적인 인증 처리까지 거부하는 경우 로그인 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.

제11조 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 삭제 등 조치를 합니다.

제12조 개인정보 보호책임자

서비스는 개인이 운영하며, 운영자가 개인정보 보호 및 관련 문의·고충 처리 업무를 담당합니다.

구분 내용
개인정보 보호책임자 임재석
연락처 dlawotjr1999@naver.com

제13조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해 신고·상담 및 분쟁 조정이 필요한 경우 다음 기관을 이용할 수 있습니다.

기관 연락처
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 182 / ecrm.police.go.kr

제14조 개인정보 처리방침의 변경

서비스는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 원칙적으로 시행일 7일 전부터 앱 공지 및 개인정보 처리방침 공개 페이지를 통해 안내합니다. 이용자 권리에 중대한 불리한 영향을 줄 수 있는 변경은 원칙적으로 30일 전에 안내하고, 관계 법령상 별도 동의가 필요한 경우 동의를 받습니다.

시행일: 2026년 10월 15일